Politique de confidentialité – ARP Maintenance

1. Collecte des informations

Dans le cadre de son activité, ARP Maintenance peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Société / structure professionnelle (si indiqué)

• Informations techniques de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, etc.)

Ces données sont collectées notamment via :

• Le formulaire de contact disponible sur le site

• Les échanges par email ou téléphone

• La navigation sur le site (données techniques et cookies)

2. Finalité du traitement

Les données collectées par ARP Maintenance sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Établir des devis et assurer le suivi des prestations

• Organiser le service d’enlèvement et de réparation des instruments

• Améliorer la qualité des services et du site internet

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, et dans le respect des délais légaux.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à ARP Maintenance.
Elles ne sont partagées qu’avec des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services (exemple : transporteurs pour l’enlèvement et le retour des appareils).

5. Sécurité des données

ARP Maintenance met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
ARP Maintenance
1 rue du Vexin, 78250 Hardricourt
Email : arp.maintenance@orange.fr
Téléphone : 09 80 68 80 06

7. Cookies

Le site arp-maintenance.fr peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs et de réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : arp.maintenance@orange.fr.